资源工作计划

关于资源工作计划四篇

日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编精心整理的资源工作计划4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

根据区直机关党工委《关于申报创建“六型”基层党组织的通知》（仑机党[20xx]8号），结合区公共资源交易中心（招投标中心，以下简称中心）的服务职能，决定在中心开展创建服务型党组织工作，进一步深化“一个支部一个特色”的活动。

一、工作目标

以提高党组织服务发展的能力和党员先进性为主线，以建设坚强有力的党组织为核心，以组织活力足，服务能力强，工作业绩好，群众满意度高为标准，进一步提升中心党支部及党员服务群众、服务企业、服务社会、服务区域发展的能力。

二、工作内容

（一）坚持为人民服务宗旨，增强服务意识。要以先进典型为榜样，通过开展党员“学理论、学先进、学案例”，加深中心党员干部对创建服务型党组织内涵的理解，将科学发展的理念化为党员干部正确的思想道德意志，并转化为强烈的主人翁责任感和持久的工作热情，从思想深处真正树立起服务机关、服务企业、服务基层群众的观念。

（二）坚持规范与效率并重，深化“六心”服务。大力开展服务发展、服务基层、服务群众的活动，扎实推进服务型机关建设，全面推行“六心服务工作法”，对待招投标当事人努力做到：接待热心、释疑耐心、服务诚心；对待招投标工作坚持做到：学习用心、工作细心、办事公心。坚持用热情的服务感染人，用良好的环境吸引人，用规范的服务引导人，着力营造积极向上、规范有序、充满活力的服务氛围。

（三）坚持跟踪服务与优化服务环境并举，畅通服务渠道。以营造良好环境，提供优质服务为宗旨，对招标信息发布、招标文件上传、质疑答疑、资格预审、抽取评标专家、递送投标文件、开标、评标、公示中标候选人等重要环节用运网上服务管理系统做好跟踪服务。同时，按照服务优化、环境亮化、标志明晰、程序规范要求，对候标区桌椅摆置、中心分布指示台就位、触摸屏及办事指南架摆放、意见箱放置、具有招投标人文气息宣传栏设置、花草衬托等进行整体性布置；对开标区、评标区、办公区室内布置进行适当、合理调整和装饰，挂置具有招投标人文内涵的条幅，突显中心服务环境的整齐、亮化和规范。

（四）围绕制度抓管理，优化服务行为。对中心原有的各项制度进行必要梳理、修订和完善，涉及内部管理的有考勤制度、学习制度、请假休假制度、岗位责任制度、责任追究制，考核实施办法等；涉及对外服务的有窗口服务制，项目责任人制，服务承诺制，办事公开制等，不断健全中心服务工作机制和长效管理机制。

（五）抓好民主评议机关工作，深化作风建设。要采取多种形式，深入一线、深入群众，发放调查表，收集社会各界人士的意见和建议，认真梳理反映的问题，找准中心存在的主要问题和薄弱环节，分门别类地提出整改措施，并狠抓意见和建议的整改落实，不断深化作风建设活动，切实改进机关工作作风，最大限度地赢得群众的信任和满意。

三、工作步骤

（一）动员部署（3月上旬）：召开专题会议，对创建工作进行安排部署，研究制定创建工作方案，成立领导小组，明确工作职责和保障制度。

（二）组织实施（3月中旬至11月上旬）：建立并启动一套以工作部署、推进落实、信息反馈、督促指导、考核评估为主要内容的管理办法和保障措施，推进创建工作。

（三）总结评估（11月中下旬）：中心党支部在11月中旬开展自查工作，形成自查报告和工作总结报区直机关党工委。

四、保障措施

（一）加强组织领导。为确保创建服务型党组织取得成效，中心成立以林云川任组长，陆琦任副组长，各部部长为组员创建服务型党组织工作领导小组，统一领导服务型党组织创建工作。领导小组下设办公室，负责服务型党组织创建活动的日常工作，由综合部部长兼任办公室主任。

（二）加强宣传报道。广泛运用宣传专栏、互联网等宣传媒体，加强宣传报道，及时向上报送和反馈信息，反映创建工作进展和成效，营造良好的舆论氛围。

（三）加强督促检查。中心要围绕服务型党组织创建工作目标，按照科学发展观的要求，把创建服务型党组织的各项要求落实到中心全年工作的各个方面、各个环节，务求抓出成效。

（四）不断总结提高。积极树立和宣传先进典型，促进创建活动深入开展。各部门要认真总结创建工作中的好措施、好做法、好经验，认真查找存在的问题和不足，建立长效机制，不断总结提高。

为让公司20xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的方案性，行政人事部现制订20xx年度作业方案，并遵循方案开展具体作业，更好的协调各部门的运作及支撑公司的决策，帮忙各部门达到公司20xx年的工作目标。

一、人员招聘

（一）、思路分析

1、20xx年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

（二）、目标概述

公司目前属于发展期，20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。

（三）、具体实施方案

1、熟人推荐：包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。

2、网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。

3、海报招聘：主要面向基层人员招聘。

（四）、实施目标注意事项

1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人。

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求；进行招聘宣传：制作招聘海报。

二、绩效考核

（一）思路分析

绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。

（二）目标概述

绩效考核的底子意图，不是为了处分未完成作业目标和不尽职尽责的职工，而是有效激励职工，不断改进作业方法和作业品质，建立公正的竞争机制，继续不断地进步安排作业效率，培育职作业业的计划性和责任心，及时查找作业中的不足并加以调整改进，从而推动作业成果达到。

（三）具体实施方案

1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

3、重点 ……此处隐藏8719个字……的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

(一)、具体实施方案：

1、20xx年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、 20xx年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、20xx年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(二)、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

2、员工招聘

（1）选人酒店对外公布招聘启事信息后，主要透过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕（或信息群发的形式）进行发布招聘信息。酒店还能够透过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

（2）用人用人的机制为：把最适宜的人安排在最适宜的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际状况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际状况和应聘职位相吻合。

（3）备人建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份，以确保部门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。

（4）留人此刻酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因，以确保员工13的稳定，23的合理流动。

3、入职培训对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训，对员工进行思想上面的引导，让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解，以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。

4、后勤的保障没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。

5、建立酒店的企业文化、强调企业精神，塑造企业形象。

企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。人力资源部是员工第一时间接触的“酒店人”，是应聘人员对酒店构成第一印象的窗口，所以人力资源部工作人员的仪容仪表、文化修养、综合素质就是酒店侧面的一个直接反映；人力资源部的工作人员在员工入职初期要对员工进行“酒店文化”的讲解，让员工了解酒店文化、认可企业文化，因为这不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能够凝集企业员工的归属感、用心性和创造性，减少人员流动，引导酒店员工为了酒店和自身发展而努力。

6、上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工，及时把平日里收集的员工推荐和意见向上汇报，根据酒店的具体状况提出自己的意见和推荐，把人员流动控制在最小的范围内。

一、完善制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，09年将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，出台了新的工资方案，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际状况制定培训计划，从真正好处上为他们带来帮忙。另外新员工入店培训是必不可少的。

在09年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习，没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也务必没半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。

三、协助部门工作，用心主动听取各员工推荐及意见。

继续配合各部门工作，协助处理事件处理。09年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以用心主动听取各员工推荐及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。