
个人的述职报告范文15篇(实用)
随着个人素质的提升,大家逐渐认识到报告的重要性,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的个人的述职报告范文,欢迎阅读与收藏。
个人的述职报告范文1尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到快乐!
20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些根底性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的根底知识,了解了电信的业务。
20xx年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。 20xx年4月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,只是需要给用户打,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的,粗鲁的,讲理的,无理的`,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不仅要求我们用心效劳,更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做,就能赢得精彩,用心去效劳,就能赢得市场,只要我们关注细节,就能有效地与客户进展沟通。
在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心帮助下积极努力工作,不拖开展后退,取长补短,发奋进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步开展尽心尽力,多做奉献!以上述职,敬请领导和同事们批评指正。
个人的述职报告范文2尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
从2011年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售部门的支持,下面对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。
首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:
一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情况,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。
二是跟进回款。本次春节争取了预付款元,在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。
三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。
四是协调沟通,在春节期间,自己主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。
五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易接受而且给调整库存带来了便利。
工作不足之处:
一是自己管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。
二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。
三是考虑问题不全面,经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做,应该做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任,胜斌是新到内勤岗位的,自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况,大米未按时到货。
其次是销售部的工作总结。
在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的,而且较以前比较也提前了很多,非常遗憾的是没有完成3300万的`销。在整个销售过程中,有进步也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:
一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的问题或拜访过
程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担责任。
二是未按规定流程操作,销售员对自己的工作安排不到位,在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的,给公司整体安排工作造成了困扰。
三是要货太急,对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间,统筹安排。
四是下订单不准确,修改订单频繁。更新订单时未更新时间,给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致,导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程,不是没有用途。
五是合理化建议少,在春节前让销售员上报预估销量及销售建议,大家都没有提,但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见,这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。
2011年已经过去了,工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验,在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万,如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:
1、 加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。
2、 加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、 完善激励制度,做好2012年全年工作计划,有奖有罚。
4、 定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。
5、 加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
6、 提高销售助理的业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确其岗位责任,提高他们对销售数据及全面的监管能力。
述职人
2012-2-12
个人的述职报告范文3 ……此处隐藏12765个字……"> xx年xx月xx日个人的述职报告范文14隆冬已近,一岁将终,工作即告一段落。回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习进步的需求更加迫切。现就我在度工作总结如下:
一、虚心学习,不断进取,积极适应新岗位工作需求
2月初,我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训,结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师,有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此,我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况,了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩,萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。
常言道:“事非经过不知难,书到用时方恨少”。对于初来咋到的我,虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了,就民营钻井队伍的管理来讲,仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现,不论是解决思路,还是处理办法,以前国营队伍的.老办法已经不能完全适用了。为此,我感觉到自己需要学习,只有不断向老师傅们学习,才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会,学习他们丰富的现场经验的同时,学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧,学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。
领导常常告诫我们,对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”,以此换得民营队伍的信赖,工作才能开展好。“民间有高手”,诚然如此,陇东区块地理环境特殊,许多初来的国营队伍,不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习,学习他们处理黄土层漏失的绝招,学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧,学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选型、水力参数选定等方面的成功经验。通过一口井又一口井的学习,我逐步摸清陇东区块的地理特性,逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。通过不断的学习,我取得了一定的进步,逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中,我仍将继续谦虚谨慎,不骄不躁,发扬好“好学、勤学、善学”的精神,提升业务水平,更好地为民营队伍服务。
二、努力工作,认真履行本岗位职责,完成各项工作任务
1、度,我巡井25井次,驻井9井次(驻井共计44天),确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行,井控安全绝无一失。
2、根据总包工程【】1号文件《关于做好工程技术资料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井钻井时效数据,认真分析并撰写工程技术月度工作总结材料,上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会,撰写技术月度例会材料。
3、参与编写水平提速井技术方案,针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的PPT,编制井控“四懂四会”培训课件,撰写《罗235区块短靶前距水平井提速研究》论文,发表通讯报道14篇。
4、做好水平井的技术交底和指导工作,及时提示井队做好事故复杂预防。认真履行“双盯”工作职责,白天定现场,晚上盯过程控制,最大限度的降低事故复杂率。
5、协助审核井队上交的工程完井资料,有问题督促及时整改,及时上交竣工资料。收集整理月度井漏及超大报告,及时报与建设方。
6、认真执行打开油气层验收制度,帮助井队搞好井控风险识别和井控问题排查,确保全井施工井控安全。
7、协助井队编制单井物质需求计划,完善口井物质用料管理。学习、接替生产办公室调度工作。认真组织好所属井队柴油、套管等物质调度;收发井队日汇报、项目部周汇报、月汇报材料。
8、积极参与“防喷演练及安全、井控理念培训月”、“四懂四会课件进井场”、“12.23井控警示月”等活动,认真完成挂点队伍培训。
9、协助处理木平23-14井溢流压井工作,收集相关数据材料,并编制好《木平23-14井溢流压井处理》课件。
三、加强思想修养,认真做好自我检查,不断弥补不足
总的来看,我做了一些工作,也取得了一定的进步,但是还存在不足的地方,还有一些问题亟待解决:
1、工作欠缺主动性,不善于主动工作。对于领导或是上级交待的工作能够去完成,对于领导没有交待的工作不善于主动去工作,工作的前瞻性体现较少。
2、思想比较保守,创新意识不够。对于新环境下出现的新问题,制定解决方案时,往往凭经验、按套路,表现出工作上大胆创新不够。需要进一步加强学习交流,拓宽思路。
3、思想上存在一定的畏难情绪,善于解决熟悉业务中的问题,对于不熟悉的业务不愿意克难攻关,缺少提升综合素质、实现全面发展的意识。
在以后的工作中,需要进一步加强思想修养,认真做好“每日三省”,不断克服缺点,弥补自身不足,苦练本领,才能为项目部实现新发展贡献应有之力。
个人的述职报告范文15自入职公司以来,一向从事一线修理电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、民主方面
专心参与各种民主活动,参加民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、生产方面
1、实行上级文件精神,提高职工平安用电意识,增加职工职责心。
2、落实完善平安用电组织体系,健全平安管理规章制度。
3、加强班组用电平安管理,巩固平安基础。
4、一个确保,用电者要确保自身平安和他人平安。
三、培训学习方面
多年来,我专心参与各种学习和培训,努力学习电工学问基本知训,系统学问,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机修理和维护,机床电气限制线路,plc限制等有关学问体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的`供电系统,限制系统进行改善,受到一样的好评。
四、在降耗方面
在节能方面,我专心运用已学的学问,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和解除实例。
六、电气方面
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否贴合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查在上述检查后末发觉问题时,能够干脆通电试验,用三相调压器起先施加较低的电压,再渐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。刚好总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。 总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一齐电气引起的人生平安故障,而工厂透过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
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